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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Suporte Clínico
Descrição
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Estamos à procura de um Técnico de Suporte Clínico dedicado e proativo para integrar nossa equipe de saúde. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico essencial em ambientes clínicos, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos médicos, sistemas de informação e infraestrutura tecnológica utilizada por profissionais de saúde. O Técnico de Suporte Clínico atua como elo entre as equipes médicas e o setor de tecnologia, solucionando problemas, realizando manutenções preventivas e corretivas, além de treinar usuários no uso correto dos sistemas e equipamentos. Suas atividades incluem a instalação, configuração e atualização de softwares e hardwares médicos, acompanhamento de chamados técnicos, documentação de procedimentos e apoio na implementação de novas tecnologias. É fundamental que o candidato possua habilidades de comunicação, capacidade de trabalhar sob pressão e conhecimento técnico em equipamentos médicos e sistemas de informação hospitalar. O profissional também será responsável por garantir a conformidade com normas de segurança e regulamentações do setor de saúde, além de colaborar com equipes multidisciplinares para promover a melhoria contínua dos processos clínicos. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja contribuir para a excelência no atendimento à saúde, esta vaga é para você. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e a chance de impactar positivamente a vida de pacientes e profissionais de saúde.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Prestar suporte técnico a equipamentos médicos e sistemas clínicos
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de dispositivos médicos
- Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares clínicos
- Treinar profissionais de saúde no uso de equipamentos e sistemas
- Documentar procedimentos e chamados técnicos
- Acompanhar e solucionar incidentes técnicos em tempo hábil
- Garantir a conformidade com normas de segurança e regulamentações
- Colaborar com equipes multidisciplinares para melhoria de processos
- Apoiar a implementação de novas tecnologias na clínica
- Fornecer suporte remoto e presencial conforme necessário
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação técnica em eletrônica, informática, enfermagem ou áreas correlatas
- Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de saúde
- Conhecimento em equipamentos médicos e sistemas de informação hospitalar
- Habilidade para solucionar problemas de forma rápida e eficiente
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe
- Disponibilidade para plantões e atendimento emergencial
- Conhecimento em normas de segurança do setor de saúde
- Organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Desejável inglês técnico
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com equipamentos médicos?
- Já trabalhou em ambientes hospitalares ou clínicos?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Tem disponibilidade para plantões e atendimentos emergenciais?
- Quais sistemas de informação hospitalar você conhece?
- Descreva uma situação em que solucionou um problema técnico complexo.
- Você possui certificações na área de tecnologia ou saúde?
- Como garante a conformidade com normas de segurança?
- Está disposto a participar de treinamentos contínuos?
- Tem experiência em treinamento de usuários?
